Parcours sur la SANTÉ PSYCHOLOGIQUE AU TRAVAIL
Faire vivre aux équipes de gestion des entreprises un parcours de conscience et de connaissance de soi par le biais d'ateliers de groupe structurés dans le but d'améliorer leurs capacités de leadership sur une durée d’environ 6 mois.
Processus
J'accompagne donc les personnes dans l’équipe vers une transformation cognitive, émotionnelle et comportementale afin que chaque leader puisse prendre conscience et comprendre ses automatismes pour, par la suite, effectuer des changements importants dans sa façon de voir, de vivre, de faire et de dire les choses. L'objectif est d'augmenter ses compétences de gestion, son leadership, améliorer ses relations, sa communication, mais surtout son bien-être professionnel et personnel.
Thèmes abordés
Durant ce parcours, nous allons aborder ces différents thèmes sous plusieurs angles et plus encore :
- Comment augmenter notre résilience (notion du Y, le processus de la puissance, rigidité VS flexibilité, tolérance à l’inconfort)
- Quels sont nos zones de puissance (approche de responsabilisation)
- Comment créer du sens et s’aligner avec nos valeurs (test des valeurs)
- Comment générer de l’énergie et de la motivation (théorie de l’autodétermination, besoins psychologiques fondamentaux)
- Qu’est-ce que le stress et comment l’apprivoiser (C.I.N.É)
- Qu’est-ce qu’une bonne santé mentale et comment en prendre soin (thermomètre de l’équilibre et stratégies)
- Qu’est-ce que l’anxiété et comment mieux la gérer (3 grandes peurs, l’effet boomerang, anxiété de performance, restructuration cognitive, l’exposition)
- Comment se sortir du rôle du sauveur (triangle de Karpman, la fleur, trousse de secours)
- Quelles sont les questions à se poser lors des défis psychologiques (triangle des 3P, forces)
- Comment faire des choix conscients et alignés (question TEQQ, continuum R VS É)
- Qu’est-ce que la contagion émotionnelle et comment la transformer
- Comment comprendre notre boussole interne (rôle, fonction, durée des
émotions, pyramide des besoins de Maslow) - Comment optimiser nos communications et exprimer nos besoins (Méthode F.I.E.R)
* Ce service s'adresse uniquement aux équipes de gestion des entreprises (entre 5 et 10 participants).
* Tous nos services sont adaptés à vos besoins, il est donc possible d'ajuster la durée du parcours, les thèmes, etc.
* Le parcours de formation est d'une durée d'environ 6 mois et est offert en présentiel uniquement.
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Parcours sur la RESPONSABILISATION ET L'ÉQUILIBRE PROFESSIONNELLE
Faire vivre aux équipes de gestion des entreprise un parcours abordant la responsabilisation et l’équilibre professionnel à travers des ateliers interactifs, visant à développer un leadership responsabilisant tout en prenant soin de sa santé psychologique sur une durée d’environ 1 an.
Processus
C'est en collaboration avec ma soeur, Anne-Marie Lessard de l'Essor Humain, CRHA et coach professionnelle certifié, que nous accompagnons les gestionnaires et des propriétaires d’entreprises à renforcer leur capacité à diriger efficacement tout en préservant un équilibre professionnel optimal. Ce parcours fournit non seulement des outils pratiques, mais aussi une compréhension approfondie des concepts clés nécessaires pour créer un environnement de travail où chacun se sent responsable et épanoui.
Découvrez ma collaboratrice Anne-Marie Lessard, CRHA, ACC de L'Essor Humain.
Thèmes abordés
Durant ce parcours, nous allons aborder ces différents thèmes sous plusieurs angles et plus encore :
- Comprendre la « responsabilisation totale »
- Exploration du concept de responsabilisation totale à trois niveaux : individuel, relationnel et organisationnel.
- Analyse du « réflexe du parapluie » pour prendre conscience des comportements qui nuisent à la responsabilisation.
- Gestion de la santé psychologique du gestionnaire
- Techniques et stratégies pour maintenir une santé psychologique optimale tout en assumant des responsabilités managériales.
- Utilisation d’un outil, soit le thermomètre de l’équilibre, pour prendre conscience des symptômes et des stratégies à mettre en place pour retrouver un équilibre professionnel.
- Attitudes adoptées lors de situation conflictuelle
- Exploration des dynamiques interpersonnelles lors de situations conflictuelles.
- Développement de stratégies de communication pour favoriser une collaboration constructive et une résolution de conflit positive.
- Techniques de responsabilisation des équipes
- Identification des comportements et des postures qui diminuent le sentiment de responsabilité.
- Exploration des stratégies pour encourager l'autonomie et l'initiative au sein de l'équipe.
- Alignement sur la culture organisationnelle
- Importance de l'alignement des actions de gestion sur la culture d'entreprise.
- Influence du leadership sur la promotion d'une responsabilisation collective et durable au sein de l'organisation.
* Ce service s'adresse uniquement aux équipes de gestion des entreprises (entre 8 et 15 participants).
* Tous nos services sont adaptés à vos besoins, il est donc possible d'ajuster la durée du parcours, les thèmes, etc.
* Le parcours de formation est d'une durée d'environ 1 an et est offert en présentiel uniquement.
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Parcours pour FACILITER LE TRANSFERT D'ENTREPRISE
Faire vivre aux cédants d'entreprise et à leur relève un parcours de 8 jours pour faciliter les relations humains lors d'une transfert d'entreprise. Ce programme novateur se concentre sur la facilitation des relations humaines et le transfert harmonieux des responsabilités, favorisant ainsi l'alignement commun autour d'une vision partagée afin d'assurer la pérennité et le succès de votre entreprise. Le parcours d'échelonne sur une période de 7 mois.
Processus
C'est en collaboration avec ma soeur, Anne-Marie Lessard de l'Essor Humain, CRHA et coach professionnelle certifié ainsi que Jean-Guy Morin de Aventuria qui est un formateur chevronné cumulant plus de 30 ans d'expérience, que nous accompagnons les cédants d'entreprise et leur relève à favoriser un alignement commun autour d'une vision partagé, à faciliter les communications ainsi qu'à transférer les responsabilités basées sur les talents de chacun. En plus d'explorer des outils pratiques, des études de cas, de faire des expériences en nature, les participants auront également l'opportunité d'échanger avec d'autres entreprises vivant avec une réalité semblable.
Découvrez ma collaboratrice Anne-Marie Lessard, CRHA, ACC de L'Essor Humain ainsi que mon collaborateur Jean-Guy Morin, formateur chevronné de plus de 30 ans d'expérience chez Aventuria.
Thèmes abordés
Durant ce parcours, nous allons aborder ces différents thèmes sous plusieurs angles et plus encore :
Jour 1 : Alignement autour d'une vision commune
- Développer une vision partagée de l'avenir de l'entreprise entre les propriétaires actuels et les successeurs.
- Clarifier les objectifs à long terme et les aspirations pour assurer un engagement mutuel et une direction cohérente.
Jour 2 : Compréhension de la culture d’entreprise et les valeurs
- Explorer et comprendre la culture organisationnelle existante ainsi que les valeurs fondamentales qui guident l'entreprise.
- Analyser l'impact de la culture d'entreprise sur les pratiques et les décisions, identifier les valeurs partagées pour renforcer l'alignement et la cohésion pendant le transfert.
Jour 3 : Identification des talents et valorisation des compétences clés
- Identifier les compétences et les talents essentiels au succès futur de l'entreprise.
- Évaluer les compétences actuelles des successeurs et valoriser les compétences clés pour maximiser les contributions individuelles.
Jour 4 : Communication consciente et intergénérationnelle
- Améliorer la communication entre les générations et promouvoir une compréhension mutuelle.
- Pratiquer une communication ouverte, empathique et respectueuse, résoudre les malentendus potentiels et créer un environnement de travail inclusif et collaboratif.
Jour 5 : Collaboration et cohésion d’équipe
- Développer des compétences en travail d'équipe, encourager la collaboration entre les différents membres de l'équipe pour atteindre des objectifs communs.
- Créer un environnement de confiance où les membres de l'équipe se sentent à l'aise pour partager leurs idées, exprimer leurs préoccupations et collaborer ouvertement.
Jour 6 : Mentorat et développement des repreneurs
- Préparer les successeurs à assumer efficacement les responsabilités de leadership.
- Établir des programmes de mentorat structurés, faciliter le transfert de connaissances et d'expérience puis soutenir le développement professionnel des successeurs.
Jour 7 : Gestion du changement et résilience organisationnelle
- Préparer l'organisation à naviguer avec succès à travers les périodes de transition et d'incertitude.
- Renforcer la résilience organisationnelle et anticiper les défis potentiels liés au changement.
- Définir les étapes et les responsabilités du cédant dans le processus de transfert et assurant une transition harmonieuse pour toutes les parties.
Jour 8 : Intégration et suivi des engagements
- Faire le suivi des engagements individuels et collectifs entamés tout au long du processus.
- Mettre en place un réseau de soutien pour continuer à progresser dans le processus de transfert.
* Ce service s'adresse uniquement aux cédants d'entreprise et à leur relève. Possibilité d'avoir 8 entreprises de 2 à 4 personnes, pour un maximum de 21 participants.
* Le parcours de formation est d'une durée d'environ 7 mois et est offert dans un environnement chaleureux en nature chez Aventuria en Beauce.
* Voici les inclusions : Test psychométrique de talent, repas, collations, un couché dans un chalet privé incluant un souper d’équipe, matériel pédagogique et outils de gestion.
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Accompagner la personne qui désire travailler sur ses défis personnels et/ou professionnels afin qu’elles mettent en action les changements nécessaires pour se sentir bien et alignés.
Exemples de consultation
Voici des exemples de raisons pour lesquels les gens me consultent en individuel.
- Charge mentale
- Épuisement professionnel
- Quête de sens, remises en question (couple, professionnel)
- Gestion du stress
- Gestion des émotions (anxiété, anxiété de performance, irritabilité, etc.)
- Communication
- Relations interpersonnelles (couple, séparation, amis, famille, travail),
- Estime, confiance, affirmation de soi
- Difficulté d'adaptation (étape de vie, transition, fatigue mentale)
- Conflits
- Conciliation travail/famille
- Soutien aux entrepreneurs et gestionnaires
* Ce service s'adresse davantage aux gens en affaires (entrepreneurs, gestionnaires, professionnels, travailleurs autonomes, propriétaires, employés, etc.)
* Offert uniquement en virtuel par le biais de la plateforme TEAMS
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Offrir dans vos entreprises/organisation/congrès/évènements des ateliers ou des conférences sur différents sujets en lien avec la santé psychologique, la responsabilisation des équipes et la communication. La durée de l'évènement varie entre 1h00 à 6h00 et le contenu sera développé en fonction de vos besoins.
Processus
J'offre des ateliers ou des conférences sur des thématiques plus ciblées en fonction de vos besoins et de vos disponibilités. Ces évènements ont pour but d'améliorer la compréhension de la thématique choisie, d'initier des prises de conscience, d'amorcer des échanges sur le sujet et d'avoir plus d'outils à utiliser et essayer au quotidien pour améliorer le bien-être autant personnel que professionnel des participants.
Thèmes d'ateliers abordés
SANTÉ PSYCHOLOGIQUE
Prendre soin de sa santé psychologique au travail
Ce thème permettra aux participants de faire des prises de conscience afin d’apprendre à mieux se connaitre, mieux se comprendre pour être en mesure de mettre des outils concrets en place afin de retrouver l’équilibre dans le but d’avoir une qualité de vie personnelle et professionnelle optimale.
- Quels sont nos zones de contrôle (approche de responsabilisation)?
- Qu’est-ce que le stress et comment l’apprivoiser (C.I.N.É)?
- Qu’est-ce qu’une bonne santé mentale et comment en prendre soin (thermomètre de l’équilibre et stratégies)?
- Qu’est-ce que l’anxiété et comment mieux la gérer (3 grandes peurs, l’effet boomerang, anxiété de performance, restructuration cognitive, l’exposition)?
- Comment se sortir du rôle du sauveur (triangle de Karpman, la fleur, trousse de
secours)? - Quelles sont les questions à se poser lors des défis psychologiques (triangle des 3P, forces)?
- Comment faire des choix conscients et alignés (question TEQQ, continuum R VS É)?
CLIENTÈLE
Gestionnaires et employés
DURÉE
Entre 1,5 heures et 6 heures
COÛT
À discuter
FORMATRICE
Marie-Pier Lessard, Travailleuse sociale
RESPONSABILISATION DES ÉQUIPES
Responsabiliser les équipes pour un meilleur équilibre professionnel
Ce thème permettra aux participants de prendre conscience de leurs habitudes de gestion pour responsabiliser davantage leurs équipes et trouver un meilleur équilibre professionnel. Les participants apprendront la façon de développer la responsabilisation totale qui touche 3 niveaux, soit individuel, relationnel et organisationnel. Ils pourront aussi expérimenter deux outils concrets qui leur permettront de responsabiliser leurs équipes et de se libérer d’une charge mentale.
- Qu’est-ce que la responsabilisation totale (3 niveaux)?
- Comment se responsabiliser et prendre soin de sa santé psychologique (thermomètre de l’équilibre, contagion émotionnelle)?
- Comment responsabiliser les équipes et quels sont les outils à utiliser (triangle
dramatique, triangle vertueux)? - Comment amener l’équipe à collaborer et faciliter les relations interpersonnelles
(question ouverte)? - Comment développer son courage managérial pour aborder des situations difficiles (posture du leader)?
- Comment aligner les interventions des gestionnaires sur la culture organisationnelle (bon VS gentil patron)?
CLIENTÈLE
Gestionnaires, professionnel RH
DURÉE
Entre 1,5 heures et 6 heures
COÛT
À discuter
FORMATRICE
Marie-Pier Lessard, Travailleuse sociale
Anne-Marie Lessard, CRHA et coach professionnelle certifiée (ACC)
COMMUNICATION
La communication authentique pour faciliter les relations professionnelles
Ce thème permettra aux participants de mieux exprimer leurs émotions et leurs besoins afin de trouver une solution gagnante pour les deux parties dans le but de faciliter les relations au travail. Utiliser la communication authentique, c’est choisir consciemment de quitter le débat ou les conversations en surface pour créer des relations harmonieuses et optimiser le climat organisationnel.
- Qu’est-ce que la communication authentique?
- Quels facteurs nuisent à ce type de dialogue (masque de l’égo, 4 formes d’écoute)?
- Quelle méthode utiliser pour mieux communiquer (méthode F.I.E.R)?
- Qu’est-ce que la contagion émotionnelle et comment la transformer (time-out)?
- Comment identifier et verbaliser les émotions ainsi que les besoins (roue des émotions, fonction primitive) ?
- Comment trouver des solutions gagnantes pour les deux personnes (question ouverte)?
CLIENTÈLE
Gestionnaires et employés
DURÉE
Entre 1,5 heures et 6 heures
COÛT
À discuter
FORMATRICE
Marie-Pier Lessard, Travailleuse sociale
Anne-Marie Lessard, CRHA et coach professionnelle certifiée (ACC)
RÉSILIENCE
Faire des choix conscients pour être plus puissant
Ce thème permettra aux participants de faire des réflexions afin d’apprendre à faire des choix plus conscients dans le but qu’ils soient en cohérence avec les valeurs ainsi que les objectifs profonds de la personne. Le but est d’augmenter leur résilience, de créer du sens, d’optimiser leur énergie ainsi que leur motivation pour continuer d’apprendre et d’évoluer.
- Comment augmenter notre résilience (notion du Y, le processus de la puissance, rigidité VS flexibilité, tolérance à l’inconfort)?
- Comment créer du sens et s’aligner avec nos valeurs (test des valeurs)?
- Comment générer de l’énergie et de la motivation (théorie de
l’autodétermination, 5 types de motivation, 3 besoins psychologiques fondamentaux)?
CLIENTÈLE
Gestionnaires et employés
DURÉE
1,5 heures
COÛT
À discuter
FORMATRICE
Marie-Pier Lessard, Travailleuse sociale
* Les ateliers ou les conférences peuvent s'adresser autant aux gestionnaires qu'aux employés.
* Les ateliers varient entre 2h00 et 6h00 et les conférences varient entre 1h00-1h30
* Les ateliers sont préférablement offerts en présentiel.
* Les conférences peuvent être offertes en virtuel ou en présentiel.
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On passe environ le tiers de notre vie active au travail. La vie professionnelle prend donc une place importante et sollicite énormément de composantes mentales et physiques. C’est un privilège d’avoir les outils pour négocier tout le stress et les autres émotions que le travail engendre et malheureusement, à grande échelle, il n’y a pas encore assez de gens qui ont accès à ces outils.
Résultat
500 000 Canadiens par semaine s’absentent du travail en raison de problèmes de santé psychologique.
Un Canadien sur cinq souffrira de problèmes de santé psychologique au cours d’une année.
47 % des travailleurs canadiens estiment que leur travail est l’élément le plus stressant de leur quotidien.
Seulement 1 de vos employés sur 5 va avoir le courage de vous parler de sa santé psychologique. Seulement 1 personne sur 5 va se sentir assez à l’aise d’aborder avec vous des défis personnels et professionnels qu’ils rencontrent et qui ont des impacts directs sur sa qualité de travail. Imaginez que vous renverseriez cette statistique ?
Imaginez que vous offrez la chance à vos équipes d’augmenter leurs outils pour mieux se comprendre, se connaitre, communiquer et qu’au final c’est 80 % de vos employés qui ont le courage de prendre le temps avec vous de discuter des défis rencontrés afin qu’ensemble vous trouver des solutions pour que les 2 parties se sentent bien, respecté, écouté dans leurs besoins respectifs et surtout motivé à continuer !? Avec un accompagnement en santé psychologique, vous augmentez vos probabilités que ça se produise !
Un programme d’accompagnement en santé psychologique va également avoir des effets bénéfiques sur le sentiment de satisfaction de chaque personne de l’équipe, la mobilisation, la productivité et ainsi réduire le taux de roulement de personnel tout en diminuant l’absentéisme et le présentéisme.
Pour réparer un ordinateur, on doit comprendre comment il fonctionne. Nous sommes des ‘’ordinateurs’’ et lorsqu’on est ‘’brisé’’ (en déséquilibre), c’est primordial de comprendre comment notre cerveau fonctionne pour bien le ‘’réparer’’ (retrouver l’équilibre).
C’est donc pour cette raison que mes enseignements sont beaucoup influencés par la neuropsychologique (relation entre le cerveau et le comportement humain), mais également par d’autres approches telles que la responsabilisation, la thérapie cognitivo-comportementale, la thérapie d’acceptation et d’engagement (ACT), l’approche orientée vers les solutions, l’approche systémique, etc.
UN SERVICE
ADAPTÉ
Nous allons travailler en équipe pour développer un service qui sera à VOTRE couleur pour répondre à VOS besoins selon mes connaissances.
DU DYNAMISME À REVENDRE !
Je suis reconnue pour apporter beaucoup de légèreté, d’humour, de vulgarisation et surtout du dynamisme lors des formations et en individuel. C’est primordial pour moi d’offrir des enseignements puissants enveloppés de plaisir, de cocasserie et d’énergie positive.
TOUJOURS
UN PLAN B
Je connais mes forces et mes limites. J’ai donc su m’entourer de collaborateurs exceptionnels afin de vous les référer si je constate que je ne pourrai pas répondre de façon optimale à vos besoins particuliers.
J'ENTENDS AVEC MES OREILLES, J'ÉCOUTE AVEC MES YEUX
Mon écoute est une de mes plus grandes forces. Que ce soit pour vous offrir un service de formation ou pour accueillir vos confidences, je serai 100 % attentive à vos propos ce qui favorise un sentiment de sécurité et qui augmente le partage ainsi que le niveau de confiance de l’échange.
AUTHENTICITÉ, HONNÊTETÉ et INTÉGRITÉ
Avec moi, c’est du VRAI. J’appelle ça du ''professionnalisme transparent''. Je dis les vraies affaires avec un enrobage à saveur de bienveillance.
Les 10 règles d'or
Derrière chacun de mes services, chaque personne va passer à travers ce processus
1
Apprendre
Comprendre les processus neuropsychologiques derrière nos comportements
2
Prendre conscience
Réaliser quels sont les impacts de nos comportements
3
Se responsabiliser
Reconnaitre ses choix afin de reprendre le contrôle
4
Analyser
Approfondir davantage les comportements afin d’apporter des changements
5
Faire un plan stratégique
Déterminer les actions à poser pour atteindre nos objectifs
6
Exécuter le plan stratégique
Être proactif dans sa démarche et se mettre en action
7
Évaluer
Évaluer les actions qui ont été faites, retirer les apprentissages
8
Se réajuster
Se remettre en action et essayer de nouvelles choses
9
Relever les apprentissages
Faire un bilan de tous les acquis qui ont été faits
10
Évoluer et recommencer
Partir de tous ces nouveaux apprentissages pour relever le prochain défi
Prêt à renforcir l'entreprise?
Car un employé heureux = une organisation performante !